眼下時節(jié)，寒意漸濃，但在皋蘭縣，鄉(xiāng)村院落里的“圓桌嘮嗑”暖意融融，社區(qū)樓院里的鄰里互助很是熱鬧。日前，在蘭州市首屆志愿服務和新時代文明實踐項目分享交流活動中，皋蘭縣“五夸五比”文明實踐志愿服務項目從170多個參評項目中脫穎而出，獲評“示范引領志愿服務項目”。接過這枚沉甸甸的獎牌，該縣新時代文明實踐中心辦公室副主任魏淑梅說：“這個文明實踐項目從無到有、從有到優(yōu)走了整整兩年時間，這枚獎牌就是對我們新時代文明實踐工作深耕基層、惠及民心最寶貴的認可。”
“五夸五比”文明實踐活動在村一級常態(tài)化開展
以“問”促思開展基層調研
作為典型的農業(yè)縣，皋蘭縣鄉(xiāng)村分布廣、人員構成多元，曾面臨文明實踐“大道理難落地”“干部干群眾看”“活動一陣風”等現(xiàn)實難題。“如何讓文明實踐真正扎根鄉(xiāng)土、融入生活？”皋蘭縣委宣傳部副部長郭明山的發(fā)問，讓所有基層文明實踐工作者陷入了沉思。
2023年底，一場覆蓋28個村、2個社區(qū)的基層治理調研給出了答案。“我們收集到600多條群眾訴求，其中80%都集中在家庭矛盾、鄰里糾紛、環(huán)境整治等問題上。群眾反映‘干部調解不如自己認可，講道理不如樹榜樣’，這讓我們意識到，文明實踐必須從政府推動轉向群眾主動，‘五夸五比’文明實踐志愿服務項目的構想應運而生。”魏淑梅說。
2024年初，“五夸五比”項目正式啟動實施，以“一夸公婆比兒媳、二夸夫妻比恩愛、三夸鄰里比和睦、四夸家風比勤儉、五夸庭院比衛(wèi)生”為內容對標基層治理五大痛點。“這五個維度看似樸素，卻涵蓋了個人品德、家庭關系、社會交往、傳統(tǒng)美德和公共環(huán)境，都是群眾每天要面對的生活日常。”魏淑梅說，“項目用‘圓桌嘮嗑’的形式替代長條桌會議，加入敬茶、系絲巾、梳頭、擁抱等情感互動環(huán)節(jié)，讓文明實踐從宏大道理變成具象表現(xiàn)。”
以“夸”聚情點亮和睦之光
兩年時間，村民們從最開始的“夸不出口”，到如今的“爭取上臺夸一夸”的變化是該項目取得的明顯成效之一。
在展演交流活動現(xiàn)場，來自皋蘭縣的“好婆婆”魏菊蘭與“好媳婦”許小桃用樸實的話語分享著日常的點滴。“兒媳婦對我的照顧比親閨女還周到，每天早起給我熱牛奶，心情不好時陪我說話……”魏菊蘭的哽咽里滿是欣慰；“我生娃大出血時，是婆婆守護在床前照顧我，這份恩情我愿意用一生報答。”許小桃說完也眼泛淚花。
在“五夸五比”志愿服務項目的影響下，像這樣的溫情演繹不僅在每一次活動中上演，還延續(xù)到了日常生活中。“參加活動時我學到了給長輩敬茶的相關禮儀，今年在我婆婆過生日那天，我也給她敬了一杯茶，還送了一條絲巾給她，她當時愣了一下，緊接著就哭了。”許小桃說。
項目開展過程中，皋蘭縣新時代文明實踐中心辦公室以“3+N”資源鏈接惠民服務體系，對接6家本地企業(yè)提供物資贊助，協(xié)調婦聯(lián)、民政等6個部門提供指導，用“看得見的實惠”換取“聽得進的道理”。“最早在我們活動中被‘夸’的好媳婦如今已經(jīng)是我們的志愿調解員了，她用自己的榜樣力量帶動了許多群眾參與到我們的項目中來。”魏淑梅介紹。
“夸”出融洽鄰里情也是該文明實踐項目取得的成效之一。今年夏天，居民李雪萍家中突然停電，她在鄰里互助群里發(fā)送了一條求助信息，不一會兒，退休電工李師傅立刻上門檢修，直到現(xiàn)在，這件事依然讓李雪萍倍感溫暖。
郭明山坦言，這些藏在柴米油鹽里的變化，是群眾愿意追、愿意守的文明生活，是讓文明實踐真正扎根鄉(xiāng)土、融入生活的具體呈現(xiàn)，也是該項目實施的初心所在。
以“比”提效破解治理難點
家庭和諧了，基層治理的基礎就穩(wěn)了；鄰里和睦了，矛盾糾紛就少了；環(huán)境優(yōu)化了，群眾的滿意度就高了。皋蘭縣將“五夸五比”文明實踐項目與基層治理深度融合，將項目內容融入村規(guī)民約和積分制管理，形成“參與-表揚-激勵-再參與”的良性循環(huán)，通過小單元改善帶動大治理提升。
皋蘭縣東灣村黨總支書記楊成名對該項目帶來的變化感觸頗深：“以前靠命令式要求村民打掃衛(wèi)生，效果差還容易引發(fā)抵觸情緒。現(xiàn)在通過‘比衛(wèi)生’激發(fā)村民競爭意識和榮譽感，大家會主動收拾庭院、維護公共環(huán)境，治理效能從外部約束變成了內生自覺。”
如今的東灣村，家家戶戶院里院外收拾得利利索索，公共區(qū)域的清潔壓力大幅減輕；曾經(jīng)隔三差五就出現(xiàn)的婆媳吵架、鄰里爭地邊等糾紛，現(xiàn)在通過“嘮嗑互夸”就能化解，矛盾不出村成為常態(tài)。楊成名打趣道：“以前我們村干部是‘滅火隊員’，現(xiàn)在轉變?yōu)椤l(fā)展謀劃者’‘村莊服務者’，干群關系越來越好。”
在皋蘭縣，這種以情感聯(lián)結破解矛盾、以正向激勵推動整治的治理模式，不僅降低了治理成本，更激活了群眾的治理主體意識，讓基層治理從“干部干群眾看”變成了“人人關心村事、人人參與治理”。
魏淑梅坦言，“五夸五比”能取得如此顯著的成效最關鍵的是它的內容聚焦民之小事，實施過程以人民為中心，貼著民心走、順著民意干，讓文明的種子真正扎根本土。
以“踐”固本筑牢實踐根基
從單個村組的試點探索到全域覆蓋的生動實踐，“五夸五比”文明實踐志愿服務項目為皋蘭縣新時代文明實踐工作注入了持久動力。項目實施以來，皋蘭縣4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、42個村(社區(qū))累計開展活動300余場，新增志愿者495名。
在陣地建設上，該縣建強包括1個中心、4個所、42個站、13個基地在內的陣地網(wǎng)絡，整合資源打造共建共享矩陣，384支志愿服務隊伍、1.48萬名志愿者通過省級云平臺實現(xiàn)智能化管理；在隊伍建設上，構建“1+14+N”志愿服務矩陣，組建“理響隴原”等19支專業(yè)隊伍，通過庭院課等方式發(fā)動群眾參與，提升服務水平；在活動開展中，打造理論宣講、移風易俗等八大品牌，2025年組織“黃河少年讀書吧”等各類文明實踐活動1100余場，3.5萬人次志愿者投身服務。
“文明實踐的核心從不是‘做活動’，而是‘暖人心’。”魏淑梅說，“五夸五比”項目通過接地氣的活動，用群眾聽得懂、愿意接受的方式，讓孝老愛親、勤儉持家、互助友善的傳統(tǒng)美德深入人心、融進日常。
郭明山表示，站在新的起點上，皋蘭縣將錨定中國文明鄉(xiāng)風大會上提出的理論扎根、移風易俗、文化傳承、共建共享四大方向，以品牌升級、機制提效、數(shù)字賦能、治理深化為抓手，向著基層治理新樣板、鄉(xiāng)風文明新高地、志愿服務新標桿的目標穩(wěn)步邁進，讓新時代文明實踐之花綻放出更加絢麗的光彩。
◆記者手記
在日常采訪中，我曾多次現(xiàn)場觀摩“五夸無比”文明實踐活動，在分享環(huán)節(jié)也數(shù)次落淚。當該項目獲獎時，我感到很欣慰。
在新時代，群眾是發(fā)言者，也是文明鄉(xiāng)風建設的參與者、受益者。如今在皋蘭縣，沒有人不知道“五夸無比”，或許村民們說不出其中的具體內容，但他們通過日常踐行著項目要義，文明鄉(xiāng)風建設任重道遠，皋蘭縣借助該項目已經(jīng)邁出了堅實的一步，也為類似縣區(qū)提供了可借鑒的寶貴經(jīng)驗，往后定會在此基礎呈現(xiàn)更加旺盛的生命力。（記者 安娜）