春節將至，蘭州車站、蘭州西站客流不斷攀升。為高效應對階段性、方向性客流需求，國鐵蘭州局提前部署，構建基本方案與應急方案梯次銜接的運力保障體系，充分釋放新開通線路運輸潛能。本次春運共增開臨客列車55.5對，其中普速臨客24對、動車組臨客31.5對；開行高峰線列車34對，同步調整圖定客車運行區段1對，淡季恢復開行2對，形成覆蓋北京、上海、廣州等主要客流方向的立體運輸網絡。依托12306大數據實時監測客流變化，動態優化運力配置，確保“運力跟著客流走”，全力滿足旅客出行需求。
蘭州西站站臺旅客有序出行
蘭州客運中心旅客排隊檢票乘車
機場工作人員為旅客提供咨詢服務
鐵路
增運力優服務旅客出行更安全
在售票服務優化方面，國鐵蘭州局落實多種便民措施，讓購票退票更省心、更暖心，旅客通過12306平臺購買2月2日及以后車次車票，若發生誤購，可在支付成功30分鐘內且開車前4小時以上線上自助辦理免費退票。針對學生旅客，持續開通預約購票服務專區，為2026屆高校畢業生新增2次單程優惠購票次數，本學年累計可享受6次優惠權益。
同時，面向老年旅客推出全方位購票保障措施。12306客戶端“敬老版”簡化操作流程、放大界面顯示，60周歲以上常旅客會員可享受15倍購票積分(積分可兌換車票)，購買臥鋪時優先配售下鋪；新增60周歲及以上老年旅客電話訂票服務，每日8時至18時可撥打12306客服電話直接轉入人工訂票，支持線上線下雙重支付方式；車站人工售票窗口同步保留傳統購票服務，工作人員全程協助答疑選座。此外，12306候補購票、在線選鋪、起售提醒訂閱等功能持續優化，旅客可通過60個“日期+車次”組合提升候補成功率，直達票售罄時還可選擇系統推薦的中轉換乘方案。
為破解旅客出行“行李重、攜帶難”問題，鐵路部門自1月15日起擴大“輕裝行”服務試點范圍，“輕裝行”試點車站達到111個。旅客提前通過鐵路12306客戶端或“中鐵快運”微信小程序預約，就能享受上門取件、車站送件或站內存取、上門送達的全流程服務，實現“人包分離、輕裝上陣”，為春運旅途減負增溫。在蘭州西站候車廳，A1檢票口和出站口旁均設有“輕裝行”自助服務柜，醒目的標識讓旅客能快速找到服務點位。通過智能系統，旅客可實現“一鍵存件、憑碼取件”，全程便捷高效。
記者何怡璇文/圖
公路
保暢通促便利購票換乘更省心
【本報訊】今年春節假期時間延長，公眾出行意愿增強。預計全省道路客運量將達到1450萬人次，較2025年同期呈小幅增長。同時，遵循春節假期高速公路免費慣例，加之今年春節超長假期，免費時間增加為9天，即2月15日0時到2月23日24時全國高速公路將免收7座及以下小型客車通行費，預計省內高速公路車流總量將創歷史新高。
根據省交通廳出行預測，春運中期(春節期間)最高峰值為2月22日(正月初六)將出現跨省峰值流量。其中，甘青界、甘陜界、甘寧界、甘新界流量最大，跨省車流預計呈現潮汐式分布特征。節前主要由北向南，由西向東流動，學生返校、務工人員返崗出行趨于集中，節后則反向且集中返程。春運末期3月4日(正月十六)出現最后一波車流高峰。
春運期間，我省境內高速公路車流量較大路線主要集中在G30連霍高速、G6京藏高速、G7京新高速、G75蘭海高速、G22青蘭高速、G2201蘭州南繞城高速、S13尹中高速及環蘭高速公路交匯、重疊路段。全省聯網收費公路服務區緊扣春運需求，全面保障停車、供水、如廁及油料儲備等基礎服務24小時不間斷運轉。同時，各服務點積極開展志愿者送溫暖活動，為重點旅客提供關愛服務，并在極端天氣下做好滯留人員的餐飲及保暖兜底，讓歸鄉旅途更具溫度。
客運方面，定制客運出行服務聚合平臺的“隴意行”已上線，乘客可通過微信掃描二維碼或者搜索“隴意行”小程序，依次選擇出發地、到達地和出發時間即可查詢定制客運出行信息，根據個人需要自行選擇定制客運企業后，跳轉第三方平臺錄入上車地點、下車地點與乘客信息即可完成購票。
在城市交通樞紐換乘方面，蘭州中川機場公航換乘簡單便捷，除現場購票外，可搜索“蘭州機場巴士”“甘肅民航巴士”微信公眾號提前網絡購票。同時，中川機場還開通至省內其他市州定制客運，均可在公眾號上提前了解信息。蘭州客運中心站可與鐵路便捷換乘，從蘭州車站下車的旅客可直接步行至蘭州客運中心站內換乘；蘭州西站下車的旅客直接在出站大廳蘭州客運中心站接駁點換乘即可，免費接駁需要換乘的旅客至客運中心總站換乘。
記者何怡璇文/圖
機場
提效率強細節候機乘機更安心
【本報訊】隨著春節的臨近，蘭州中川國際機場客流量明顯增多。據機場發布數據，今年春運期間預計保障運輸起降1.41萬架次，完成旅客吞吐量200.2萬人次。由于受“探親+旅游”雙線客流疊加影響，出行高峰將集中在臘月二十三至除夕、正月初六至正月十五兩個時段。
當乘客懷揣團圓期盼踏入蘭州中川國際機場，機場“小紅幫您”服務團隊已整裝待發，用溫暖陪伴守護每一段旅途。記者了解到，針對特殊群體，“小紅幫您”推出全流程專屬服務，讓旅途少一份奔波、多一份安心：母嬰旅客可使用配備飲水機、溫奶器、微波爐等設施的獨立哺乳隔間，嬰兒護理臺、嬰兒床等母嬰用品一應俱全，關懷藏于細節；老年旅客提前撥打服務熱線18215185825預約，即可享受一對一全流程服務，輪椅、愛心手環、行李標識貼“三重保障”，實現全程出行“零操心”；無陪兒童的行程可通過微信實時推送，值機、安檢、候機、登機的點滴瞬間清晰可見，讓家長的牽掛化作安心；首次乘機乘客可參與“首次出行·乘心如意”全程陪同計劃，搭配“鄉音伴行”服務，從入港問候到順利登機全程護航，讓初次乘機體驗從容自在。
蘭州中川國際機場提醒乘客，春節期間機場日均客流量顯著增多，掌握通關技巧可提升出行效率。值機托運建議提前規劃、錯峰辦理，優先于航班起飛前24小時通過航空公司官網、App或微信小程序完成線上值機，自行打印或保存電子登機牌，減少現場排隊時間。現場值機需預留充足時間，國內航班建議提前2.5小時到港，國際/地區航班提前3小時。此外，攜帶臘味、堅果、糖果等年貨禮品，需提前檢查包裝是否完好，避免因破損影響安檢；酒類物品嚴禁隨身攜帶，可按航空公司規定辦理托運。
記者薛曉霞文/圖
蘭州公安
請注意出入境辦證窗口假期接待安排
【本報訊】2月12日，記者從蘭州市公安局獲悉，按照《國務院辦公廳關于2026年部分節假日安排的通知》，結合群眾辦證需求，蘭州公安出入境窗口接待安排如下：2月21日(初五)9時至12時蘭州市公安局出入境辦證大廳蘭州市城關區慶陽路153號南關十字民安大廈四樓0931-5167281 5167282；西固分局出入境辦證大廳西固區西固北街114號(西固城派出所對面)0931-5165031；2月22日(初六)9時至12時七里河分局出入境辦證大廳七里河區西津東路488號(七里河分局正門)0931-5164851；2月23日(初七)9時至12時城關分局出入境辦證大廳城關區雁北路1699號(格林小鎮后門)0931-5166037；安寧分局出入境辦證大廳安寧區銀安路539號(安寧分局正門)0931-5163660。
溫馨提示：除上面所列窗口外，其余分、縣局受理點在春節假期期間不對外開放。有需求的市民請在12367小程序上預約，錯峰辦證。符合“全程網辦”條件的蘭州籍市民也可在線上申請證件換、補發，享受足不出戶辦理證件的便利。蘭州公安出入境祝您新春快樂，文明出境，平安出行。如需咨詢，請撥打國家移民管理局24小時服務熱線：12367
記者伊曉明
路況提醒
市內道路和環蘭高速預判信息早知道
【本報訊】為切實做好春節假期全市道路交通安全保障工作，蘭州公安交管結合往年情況，發布春節出行道路交通安全“兩公布一提示”，為廣大交通參與者提供安全出行指南。
根據中華人民共和國交通運輸部發布的《重大節假日免收小型客車通行費實施方案》，春節期間即2月15日(農歷臘月廿八、周日)0時至2月23日(農歷正月初七、周一)24時，共計9天，七座及以下小型客車高速公路實施免費通行，其余時間正常收費。
交通運行總體態勢：蘭州公安交管結合春節及其他節假日交通運行數據進行分析，一是主城區各主要交通干道及熱門商圈周邊道路，預計在2月14日(假期前一日)14時至20時和2月15日(假期首日)10時至19時出現流量高峰。二是各高速公路出入蘭路段以及快速路段，預計將于2月15日(假期首日)10時至16時、16日(除夕)10時至15時、22日10時至22時、23日10時至20時出現流量高峰。
市區通行預判
易堵路段：華林路全線、鹼溝沿路、工林路、鹽場路、北濱河路、北龍口至佛慈大街、龔家灣十字、武威路、皋什公路、伏直公路、天水北路、五里鋪東西方向、原高速東出口、南環路三角花園、南環路桃樹坪路段、晏家坪北路、塑料廠路段。
危險及事故易發路段：伏直公路、桃樹坪、東崗東路、南濱河西路、西行線、蘭永快速路、南山路、北環路，國道212線七道梁路段、恒大翡翠華庭路段、南濱河西路、109國道張家臺段、西行線(岸門口至梁家灣段、下川水車雅苑小區至新城橋頭段)、蘭永公路達川路口至小茨村路口段。
施工路段：
1.城關區九州白土巷(五一山西路)施工日期：視施工情況而定，施工期間白天恢復交通，23時至6時施工。繞行方案：鹽場路—佛慈大街。
2.安寧西路(長新路至萬新路北側)，目前施工七處基坑(安寧西路北側四十四中巷向東40米、學府路向西120米、學府路向東20米、交通大學東南門、西路街道社區衛生服務中心向西80米、西路街道社區衛生服務中心向東50米、政法大學門口)。施工日期：1月10日至4月10日。繞行方案：建寧路或建安路。
免費泊車：為營造祥和有序的節日氛圍，方便市民出行，蘭州市道路停車泊位及部分公共停車場公共資源有償使用項目經營單位，將在春節期間(2月15日至2月23日)，對我市主城四區道路臨時停車泊位(泊位線側邊印有泊位編號和“蘭州泊車”字樣)實行免費停放，全力打造“免費停車、暢行無憂”的節日交通環境。
環蘭高速通行預判
易擁堵路段：土家灣隧道、榆中隧道群、柳溝河收費站、定遠高速收費站、河口收費站、花莊收費站、海石灣收費站連霍高速原蘭州收費站至忠和立交附近道路、蘭州南0公里至高速公路出口處、京藏高速蘭州西收費站。
危險及事故多發路段：新七道梁隧道、蘭臨高速長下坡路段；柳溝河下坡路段，榆中隧道群、土家灣隧道；連霍高速永登段、連霍高速清忠段(G30)“忠和隧道、邵家堂隧道、泥灣隧道、什川隧道、下河坪隧道、上河坪隧道、大河坪隧道、鳳凰山隧道、園林山隧道”9個隧道群；連霍高速茅茨樞紐、南繞城高速隧道群、京藏高速胡洼山和大紅山隧道群、窯街隧道。
易擁堵路段：G109線皋蘭段水阜鎮長下坡路段、水秦快速通道皋蘭段、國道312線，柳溝河高速路口處、和平十字路段、石源山莊段；大西北板材市場路口、毅德城板材市場段；榆中縣城出口至石頭溝橋、棲云北路、環城西路路段、吐魯溝路段。
危險及事故路段：109國道皋蘭段水阜段、蘭秦快速路、109國道紅古段、301省道享堂峽路段、312國道中堡路段、中坪公路全段、中龍公路全線，312國道甘草店咸水岔路段、309國道官灘溝路段、中坪公路全段、中龍公路全線、省道104線興隆坡路段、白榆公路、G338線坪城小沙溝段、G341線新站坡、S233線0km-17km及河橋路段。
記者葛強
健康提醒
出行歸家莫忘健康
春節臨近，人員流動、走親訪友、聚餐聚會等活動大幅增多，人員聚集性增強，進一步增加了呼吸道傳染病的傳播風險。為切實守護群眾身體健康和生命安全，筑牢冬春季呼吸道傳染病防控防線，讓大家度過一個平安、健康、祥和的春節，甘肅省疾控部門2月11日提出防控建議，倡導全民科學防護、共護健康。
主動接種疫苗，筑牢防護屏障。流感病毒易發生變異，每年接種最新版流感疫苗，是預防流感最經濟、最有效的手段。目前，尚未接種流感疫苗的老年人、兒童、慢性病患者等重點人群，可及時前往就近接種點完成接種，為自身健康增添“防護盾”，降低感染及重癥風險。
堅持科學防護，養成良好習慣。進入公交車、大巴、高鐵、飛機等公共交通工具，以及商場、影院、農貿市場等人員密集、空間密閉場所時，建議3歲以上人群全程科學佩戴口罩，規范遮擋口鼻，減少病原體吸入風險；牢記“咳嗽禮儀”，咳嗽或打噴嚏時，務必用紙巾、毛巾或手肘遮掩口鼻，避免飛沫擴散傳播。外出時可隨身攜帶消毒濕巾、免洗手消毒劑等防護用品，外出回家后、飯前便后、接觸公共物品后，務必用洗手液或肥皂在流動水下規范洗手，時長不少于20秒，不隨意用手觸碰口鼻眼，從細節上阻斷傳播途徑。
加強通風換氣，保持環境清新。春節期間，家庭聚會、親友歡聚等場景增多，更要注重室內空氣流通。在做好保暖、避免著涼的前提下，每日開窗通風2到3次，每次通風不少于30分鐘，通過空氣交換降低室內病原體濃度，減少聚集性感染隱患。若遇霧霾、沙塵等惡劣天氣，可采取開窗縫隙通風的方式，或借助空氣凈化器輔助凈化室內空氣。
踐行健康社交，減少聚集風險。若出現發熱、咳嗽、咽痛等呼吸道不適癥狀，應自覺減少走親訪友、聚餐聚會，主動避開嬰幼兒、老年人及有基礎性疾病的易感人群，不前往人員密集場所，自覺降低交叉感染風險，用責任守護身邊人的健康。倡導文明過節，聚會時控制人員數量，保持合理社交距離，避免長時間在密閉環境聚集。
做好健康監測，及時規范處置。應密切關注自身及家人健康狀況，若出現發熱等呼吸道癥狀，建議及時就醫，或根據身體情況居家休息，減少與他人接觸，做好個人隔離，降低傳播風險；若癥狀持續加重，如出現高熱不退、呼吸困難、精神萎靡等情況，務必及時前往醫院就診，切勿拖延病情。共同居住者在照顧患者期間，需做好個人防護，全程佩戴口罩，加強手部衛生，避免交叉感染。
規律作息，增強自身免疫力。免疫力是人體最好的“抗病力”。春節期間，倡導大家保持健康生活方式，合理搭配膳食，多吃新鮮蔬果、補充優質蛋白，避免暴飲暴食；保證充足睡眠，不熬夜、不過度勞累；適度開展戶外鍛煉，增強體質；保持身心愉悅，緩解節日疲勞，通過科學調養提升機體免疫力和抵抗力，從根本上降低呼吸道傳染病感染風險。（記者 劉曉芳）