“以居民小區(qū)為圓心，步行15分鐘為半徑”，西固區(qū)西柳溝街道上坎社區(qū)公示欄內(nèi)的“15分鐘便民生活圈”示意圖色彩鮮明，買菜、健身、上學(xué)、就醫(yī)、閱讀、娛樂等生活場景標(biāo)注清晰，讓居民抬頭見指引、抬腳享服務(wù)。
在上坎社區(qū)，15分鐘不再是單純的時間計(jì)量，而是一張覆蓋柴米油鹽、飽含民生溫度的幸福網(wǎng)絡(luò)。從晨練買菜到暮色里的休閑休憩，從老年群體的助餐需求到青少年的就學(xué)便利，從職場人的充電補(bǔ)給到居民日常的便民服務(wù)，不同群體的生活期盼與人間煙火氣息，都被穩(wěn)穩(wěn)納入步行一刻鐘可達(dá)的生活半徑，讓幸福在家門口落地生根。
自蘭州市2022年入選全國第二批城市“一刻鐘便民生活圈”試點(diǎn)以來，素有“西部石化明珠”之稱的西固區(qū)，以“試點(diǎn)先行、以點(diǎn)帶面”的節(jié)奏，用五年時間為40.7萬居民編織起一張覆蓋71個社區(qū)的便民服務(wù)網(wǎng)，讓幸福觸手可及。
養(yǎng)老服務(wù)的升級，是生活圈最溫暖的注腳。西固區(qū)先鋒路街道幸福社區(qū)作為典型樣板，以“黨建引領(lǐng)、功能共融”理念，打造高標(biāo)準(zhǔn)綜合服務(wù)中心與養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)。70歲的劉志紅每天的生活充實(shí)而便捷：上午和老姐妹在照料中心唱歌跳舞，中午去社區(qū)食堂吃飯，15塊錢就能吃到多種葷素菜，飯后還能在周邊健身，全程都在步行范圍內(nèi)。這座長者食堂以“公益+低償+市場”模式運(yùn)營，菜品按克計(jì)費(fèi)，搭配營養(yǎng)師定制食譜，日均服務(wù)150余人次，更計(jì)劃推出居家送餐服務(wù)，解決行動不便老人的就餐難題。社區(qū)還通過免費(fèi)教學(xué)、文藝表演等活動，讓日間照料中心成為老年居民的“養(yǎng)老圈、文化圈、交友圈”，實(shí)現(xiàn)從“請進(jìn)社區(qū)”到“來到社區(qū)”的轉(zhuǎn)變。
“15分鐘能干什么、能去哪里？”幸福社區(qū)門口的便民生活圈指引圖精準(zhǔn)標(biāo)注出居民步行15分鐘內(nèi)可抵達(dá)的服務(wù)點(diǎn)位，藥店、菜市場、學(xué)校、銀行等生活配套一目了然，讓便利清晰可見、切實(shí)可感。目前，幸福社區(qū)便民生活圈內(nèi)已匯聚15家各類超市及門市、2個菜市場、16家生鮮超市(菜店)，還有維修點(diǎn)、美容美發(fā)店、藥店、快遞綜合服務(wù)點(diǎn)等配套設(shè)施，全面覆蓋居民購物、醫(yī)療、物流等基礎(chǔ)需求。同時，社區(qū)貼心設(shè)置外賣員快遞員休息點(diǎn)、消防安全站點(diǎn)，從細(xì)微之處補(bǔ)齊服務(wù)短板，真正實(shí)現(xiàn)“小事不出社區(qū)，需求在家門口解決”。
為讓日常消費(fèi)更具品質(zhì)，西固中路社區(qū)依托金城中心特色商業(yè)街區(qū)打造“樓宇+商圈+特色街區(qū)”模式，推動生活圈提質(zhì)升級。2025年3月，西北地區(qū)最大的“胖東來模式”調(diào)改門店——金城中心永輝超市開業(yè)，經(jīng)過28天閉店升級，新增明檔廚房、寵物安置區(qū)等便民設(shè)施，淘汰60%冗余單品，引入超90%的胖東來同款商品，打造“邊逛邊吃”的消費(fèi)體驗(yàn)。同時，虹盛百貨等商業(yè)綜合體補(bǔ)充健身、托幼等業(yè)態(tài)，寶石花物業(yè)與企業(yè)合作推進(jìn)便民保供服務(wù)站全覆蓋，發(fā)展社區(qū)團(tuán)購、即時配送等新模式，讓居民足不出戶就能滿足生活需求。
填補(bǔ)服務(wù)短板是構(gòu)建“一刻鐘便民生活圈”的重要環(huán)節(jié)。西固區(qū)“采惠臻選”微信小程序已完成測試運(yùn)營，入駐100余家企業(yè)，涵蓋生鮮、餐飲、便民服務(wù)等業(yè)態(tài)，已在寶石花物業(yè)小區(qū)開設(shè)3家線下店，實(shí)現(xiàn)線上線下融合。針對流動攤販管理難題，西固區(qū)設(shè)立“潮汐市場”，引導(dǎo)農(nóng)戶、攤販免費(fèi)規(guī)范入駐，藍(lán)馨花園集市重啟工作正穩(wěn)步推進(jìn)，將打造可復(fù)制的惠民場景。西固步行街夜市、五一夜市通過“美食匯”“文化展覽”等活動，成為夜經(jīng)濟(jì)名片，推動商業(yè)與旅游深度融合。
近年來，西固區(qū)錨定“兩年試點(diǎn)、三年推廣”思路，構(gòu)建街道集聚式、社區(qū)街坊式的兩級生活圈體系，計(jì)劃2022年至2026年分批次建成71個生活圈。截至目前，全區(qū)已建成62個社區(qū)生活圈，2025年試點(diǎn)的18個社區(qū)均達(dá)標(biāo)基礎(chǔ)保障類標(biāo)準(zhǔn)，便利店、菜市場、藥店等14種基礎(chǔ)業(yè)態(tài)實(shí)現(xiàn)全覆蓋。（ 本報記者 董永前 通訊員 王天琦 文/圖）